Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales en Colombia, Buena Vita informa a sus usuarios, clientes y visitantes la siguiente política de tratamiento de datos personales.

1. Responsable del Tratamiento

Buena Vita
Sitio web: buenavita.co
Responsable de datos
Teléfono: +57 311 778 2144
Para solicitudes relacionadas con sus datos personales puede comunicarse directamente a este número.

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando usted realiza una compra, se registra en nuestro sitio o nos contacta: nombre completo, número de documento de identidad (cuando aplique), dirección de entrega, número de teléfono, correo electrónico, información de pago (procesada de forma segura por pasarelas autorizadas) e historial de pedidos.

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para: procesar y gestionar sus pedidos, coordinar el envío y entrega de productos, brindar atención al cliente, enviar información sobre el estado de su pedido, cumplir con obligaciones legales y contables, y enviar comunicaciones comerciales solo con su autorización previa.

4. Derechos del Titular de los Datos

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos; revocar la autorización otorgada; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con al teléfono +57 311 778 2144.

5. Compartición de Datos con Terceros

Buena Vita no vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Sus datos podrán ser compartidos únicamente con empresas de logística para entrega de pedidos, pasarelas de pago para procesar transacciones, y autoridades competentes cuando la ley así lo exija.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. Las transacciones se realizan bajo conexión segura (HTTPS/SSL).

7. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y recordar su carrito de compras. Al continuar navegando acepta su uso. Puede configurar su navegador para rechazarlas, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.

8. Tiempo de Conservación

Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables en Colombia.

9. Modificaciones

Buena Vita se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.

10. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamos sobre sus datos personales:
Responsable de Datos Personales
📞 +57 311 778 2144

Última actualización: abril de 2026